解約・返金ポリシー

解約について

• プレミアムプランは、プレミアムページの「契約を管理する」からいつでも解約できます。
• 解約手続き後も、次回更新日まではプレミアム機能をご利用いただけます。次回更新日以降は課金されず、無料プランに移行します。
• 日割りでの精算は行いません。

返金について

• デジタルサービスの性質上、提供開始後のお客様都合による返金はお受けできません。
• ただし、以下の場合はこの限りではありません。
  • 当社の責めに帰すべき事由により、サービスが長期間利用できなかった場合
  • 未成年者が法定代理人の同意なく契約した場合の取消し(民法第5条)など、法令上返金が必要な場合
• 二重課金など決済の異常にお気づきの場合は、下記窓口までご連絡ください。確認のうえ対応します。

未成年者の課金について

未成年者の方が保護者の同意なく課金された場合は、保護者の方から下記窓口までご連絡ください。法令に従い対応します。

お問い合わせ窓口: info@comfortable-noise.com
制定日: 2026年6月12日